El pasado jueves estuve en Córdoba y tuve el placer de poder escuchar y luego saludar a Javier Rodríguez Zapatero, director general de Google España. Todo un ejemplo para mi después de todo lo que pude escuchar de él.
Escribo esto para compartir con todos los emergyanos y demás interesados algunas de las ideas y datos que nos trasladó

Javier dió ideas y datos centradas en el uso y posibilidades de Internet así como en los fenómenos que la rodean y en la necesidad de tenerla en cuenta en la estrategia de cualquier negocio.

Me parecieron especialmente interesantes los siguientes datos. Interesantes por el realismo que dan a las recomendaciones que luego nos daba sobre la necesidad de contar con Internet.

1º) "Internet crece".  ¿Por qué? ¿Cómo se sabe?

1. Por las más de 1000 MM de búsquedas en Google al día. ¿Por qué pasa esto? Por que Internet crece porque facilita a casi cualquier cosa a todos sus usuarios (trabajadores, profesores, compradores, esquiadores, padres, parisinos, etc., etc.).
2. Por los datos sobre el uso de los nuevos canales de comunicación que nos brinda la red.  Lo que antes intentaba cubrir el teléfono y pocos más, hoy en día hay cada vez más lo hacemos a través de hasta 13 nuevos canales de comunicación por internet cuyos usuarios y consumo no para de crecer (email, foros, chat, etc..).
3. Internet nos entretiene. Es la mayor fuente de generación de contenidos jamás conocida. Sólo YouTube (evidentemente Javier barre para casa) genera 13 horas de vídeo por minuto.
4. El fenómeno de las redes sociales. Más de 250MM de usuarios en apenas unos años de vida.
5. El comercio electrónico. Mueve ya 130.000MM de € al año en Europa sin apenas haber explosionado. Se calcula que en 2010 el 95% de los usuarios harán compras por internet.
6.  Hay más de 3000MM de líneas de teléfono móvil en el mundo y es un dato que no deja de crecer gracias en especial a la incorporación de la telefonía móvil a las sociedades de países emergentes como China o India. Aunque muchas de dichas líneas cuentan con conexión a Internet, no puede aún decirse que sean usuarios de Internet. Pero lo serán. Y pronto. Es fácil imaginar lo que pasará entonces con el tráfico en la red.
   
   

2º) Cuales son lo elementos claves del cambio que se está produciendo. Al menos así lo ven desde Google:

1. Plena conectividad. Vamos hacia ello. El avance del despliegue de la banda ancha es prueba inequívoca de esta afirmación.
2. El coste de almacenamiento de la información es mínimo. Se calcula que será cercano a cero en pocos años.
3. Los costes de producción son cada vez más baratos.

4º) Internet jugará un papel clave para el negocio del las empresas en estos tiempos.

1. Por que es ya la antesala de la compra. Ya no vamos a los sitios a elegir. Vamos a ver lo elegido y, si nos termina de convencer, comprarlo. Comparar productos, valorarlos y pre-seleccionarlos es algo que ya hacemos por Internet.
2. Por que internet es un comercial que trabaja 24 horas a coste cero.
3. Por que elimina las fronteras. Erradicas las distancias y resta fuerzo al valor por lo local.
4. Por que llega a todos los nichos. Incluidos los nichos de mercado.

Javier Rodríguez también habló sobre su visión en base a su experiencia acerca de distintos aspectos a tener en cuenta por las empresas en tiempos de crisis. Finalmente habló, no más de cinco minutos, de Google. De su misión, visión de l mundo y objetivos. Es algo conocido por muchos pero que toma especial valor cuando lo escuchas de una de las personas de influyen en esa visión. Me llamó especialmente la atención los siguientes puntos de lo que el llamó "la forma de pensar de Google":

1. Pensar siempre en la globalidad. Esto nos les permite o no les lleva a proponer productos o servicios orientados a un colectivo concreto o una región concreta.
2. El dinero no es lo primero. El usuario es lo primero.  Este punto en cualquier caso es polémico y en las preguntas se notó. Es alabable dicha filosofía, pero también es cierto que la hace una compañía que ha encontrado un modelo que prácticamente le asegura sus beneficios a través de la publicidad de su buscador (95% del total de negocio de Google).
3. ¿Superará el paso del tiempo?. Es una pregunta que se hacen antes de lanzar ninguna nueva iniciativa.

En fin. Google...

He de reconocer que iba a la conferencia con una actitud predispuesta a que me gustase. A casi cualquiera de los que trabajamos en el sector de las TIC nos gusta de una u otra forma la marca Google y todo lo que conlleva. Su modelo, su estrategia y su forma de entender el mundo. En mi cabeza estaba que iba a una conferencia de "Google". Pero lo que más me llamó la atención es que al concluir lo que tenía en la cabeza era que "me había encantado la charla de Javier Rodríguez".  El hecho de tener sólo 40 años y  una trayectoria espectacular (Procter&Gamble, Yahoo, etc) ayudaron también desde luego a hacer atractivo lo que rodeaba a la presentación.